Nooit gedacht dat dit zo makkelijk gaat
Nooit gedacht dat dit zo makkelijk gaat.
Reviews
Wat klanten over Joulo zeggen
Echte ervaringen van EV-rijders die hun thuislaadsessies via Joulo laten inboeken. Hieronder een selectie van de reacties die we ontvingen.
Handige app, scherpe tarieven en snelle hulp
Handige app, scherpe tarieven, betaling per kwartaal en fantastische hulp van Ruben bij de installatie. En dat allemaal voor een korting op je stroomprijs van ca. € 0,15 per kWh. Lekker.
Prima ervaring met Joulo
Na diverse inboekdienstverleners te hebben vergeleken sprong Joulo er voor mij uit vanwege gemak, goede vergoeding en de vele koppelingen. De configuratie van mijn laadpaal-backend was nog niet bekend, maar na wat mails was dat binnen een paar dagen geregeld en worden de sessies automatisch geregistreerd. Reactiesnelheid en kwaliteit zijn top, en de app en webinterface erg overzichtelijk. Aanbevolen!
Snel en uiterst correct geholpen
We hadden in het begin wat problemen met het registreren. We hebben gevraagd waar dat aan zou kunnen liggen en zijn, zelfs in het weekend, snel en uiterst correct geholpen. Als de rest net zo verloopt, ben ik een zeer tevreden mens.
Netjes en vakkundig geïnstalleerd
Zeer tevreden over de installatie van mijn laadpaal. Alles is netjes, vakkundig en volgens afspraak uitgevoerd. Vriendelijke service en goede uitleg. Zeker een aanrader!
Gebruiksvriendelijk en snelle support
De interface is zeer gebruiksvriendelijk en het supportteam reageert snel en effectief op alle vragen.
Netjes geholpen met koppelen
Top bedrijf, netjes geholpen met het koppelen van de laadpaal.
Prima geholpen tot alles werkt
De service is top. Voor mij was alles nieuw, maar je wordt prima geholpen tot alles werkt.
// Trustpilot
Snelle reactie op vragen
Eenvoudig om in contact te komen. Reageren snel op vragen en regelen het dan ook direct.
Zeer helder registratieproces en goede ondersteuning
Zeer helder registratieproces. Daarna technisch koppelen is best 'lastig', maar de issues met mijn SolarEdge One EV Pro laadpaal werden zeer goed opgepakt door Joulo. Werkt nu perfect, de app is ook heel helder.
Zeer goede ervaring met Joulo
Ik had een wat complexer vraagstuk rond mijn laadpalen en eigen energiemanagementsysteem. Er werd echt meegedacht en goed uitgezocht waar het probleem zat, in plaats van alleen een standaardantwoord te geven. De communicatie was duidelijk en er werd actief gezocht naar een oplossing die past bij mijn situatie. Dat geeft vertrouwen.
Soepele aanmelding bij Joulo!
Via een collega de link ontvangen en de inschrijving was overzichtelijk en goed verlopen. Ook de app ziet er goed uit!
Aanmelding voor ERE ging erg makkelijk
Aanmelding voor ERE ging soepel. Makkelijk aan de backoffice van mijn laadstation kunnen koppelen, zodat de laadsessies automatisch worden opgehaald.
De begeleiding door de app is heel goed
De begeleiding door de app ging zo gemakkelijk en goed dat het weinig moeite en tijd kostte. De ERE-informatie is heel overzichtelijk, we zijn zeer tevreden.
De aanmelding verliep soepel
De aanmelding verliep soepel. Elke laadbeurt vanaf 1 januari werd automatisch in het systeem gezet. Het tarief is aantrekkelijk en de website mooi overzichtelijk. Verdien geld met je laadstation!
Moderne app en suggesties worden snel opgepakt
Moderne app en suggesties worden snel beantwoord en opgepakt. Voelt zeer prettig en vertrouwd.
Aanmelden binnen 5 minuten geregeld
Het aanmelden was binnen 5 minuten geregeld. Klantenservice reageert ook heel snel. Tot nu toe erg tevreden.
Geweldig voor je ERE-certificaten
Soepele inschrijving en koppeling met mijn laadpaal, waarbij Ruben me online prima heeft geholpen. Mooie en informatieve website en app. Mijn nieuwe laadpaal lijkt zich al binnen 2 jaar terug te betalen.
Advies via de app was uitstekend dankzij Johan
Via de app heb ik advies gevraagd en Johan heeft mij uitstekend geholpen en geadviseerd.
Zeer goede ervaringen met Joulo
Vragen werden op zondag supersnel beantwoord via WhatsApp. Snel een afspraak gemaakt voor een nieuwe Tesla laadpaal met MID-meter, professioneel geïnstalleerd door Ruben. Aanmelden was een fluitje van een cent met de goed ontworpen app. Tot nu toe allemaal vlekkeloos, zeer aanbevolen!
Prima communicatie en dienstverlening
Ik heb Joulo als een meedenkende en oplossingsgerichte organisatie ervaren. Ze beschouwen je echt als relatie en klant.
Erg veel support voor diverse laadpalen en prima service
Een andere partij kon niet koppelen met mijn EVbox Elvi MID. Na wat heen en weer appen met Joulo was ik aangesloten: mijn EVbox communiceert nu via een OCPP-proxy, zodat ik hem kan aansturen met Home Assistant en de laadgegevens automatisch naar Joulo gaan voor de ERE-registratie.
Doen meer dan ze beloven
Zeldzaam goede service om mijn laadpaal te vervangen. Joulo heeft de beste en eenvoudigste oplossing om je lader te integreren, waarna je er nergens meer naar om hoeft te kijken. Absolute aanrader.
Heel makkelijk registreren
Het was erg makkelijk om je te registreren. De uitleg in de app is duidelijk, en heb je vragen dan reageren ze erg snel.
Registratie gaat gemakkelijk
Registratie gaat gemakkelijk. Als je een vraag hebt, wordt er snel en adequaat gereageerd.
Joulo support is uitstekend!
Lader koppelen lukte maar niet, dus support van Joulo ingeroepen. De medewerker nam al het configuratiewerk uit handen en na 15 minuten draaide het systeem. TOP service.
Top service!
Na enig research gekozen voor Joulo en dat tot nu toe zonder spijt. Super service en erg snelle reactie op wat onduidelijkheden. De app is overzichtelijk en werkt prettig.
Degelijk platform zoals een "tech-savvy" persoon het graag ziet
Strakke lay-out, goede bereikbaarheid en ondersteuning. Een degelijk platform waar ik alle vertrouwen in heb.
Uitstekende ervaringen met Joulo
Technisch het meest volwassen: sterke automatisering, realtime inzicht en ondersteuning voor standaarden zoals OCPP. Bereikbaarheid en technische openheid bovengemiddeld professioneel.
Fantastisch bedrijf met top service
Fantastisch bedrijf die service bovenaan heeft staan. Reageren zeer snel en correct op vragen en denken ook met je mee. Verder geeft de app ook duidelijk inzicht.
Eenvoudig en snel registreren van mijn Peblar laadpaal
Het registreren van mijn Peblar laadpaal ging heel snel en eenvoudig en wordt volledig automatisch uitgelezen via hun backoffice. Ze reageren ook snel op vragen. Zeker een aanbeveling!
Snelle registratie en een open platform
Registratie binnen een uur voltooid, met terugwerkende kracht voor mijn eerdere sessies. De portal en app zijn super overzichtelijk, reacties op vragen snel en vriendelijk, en er is zelfs een koppeling met Home Assistant en evcc. Alles bij elkaar zeer tevreden!
Niet voor niets goed beoordeeld!
Makkelijke aanvraag, zeer goede communicatie. Daarnaast een zeer overzichtelijke app met een duidelijk overzicht van de verbruikte kWh.
Een goede support
Een goede support om de aanmelding in orde te krijgen. Geduldig en vriendelijk. Een aanbeveling voor je ERE-vergoeding.
Mijn ervaring is echt top!
Ik kwam er niet helemaal uit met de koppeling maar met behulp van Ruben was het zo geregeld. De duidelijke app waarin je precies alles kunt bijhouden is ook ideaal.
Fijne snelle support
Zeer flexibel support in het inregelen van de laadpaal en gegevens in het platform.
Goed bedrijf
De aanmelding was snel geregeld en alles via het menu op de site snel terug te vinden. Vriendelijke mensen en zeer behulpzaam.
Betrouwbaar en professioneel
Mooie lay-out, goed bereikbaar en ondersteuning bij vragen. Professioneel en zeer tevreden.
Uitstekende helpdesk gericht op resultaat
Ruben van de helpdesk ging net zo lang door tot het allemaal in orde was. Echte commitment die je niet vaak ziet. 100% aanbeveling.
Overzichtelijk, makkelijk en automatisch
Overzichtelijke site, makkelijk aanmelden en je laadstation is zo gekoppeld. Bij Joulo hoef je niets handmatig in te voeren, alles gaat automatisch. Zeer tevreden!
Eindelijk een transparante partij
Werkt echt top en eindelijk een partij die echt transparant is!
Overzichtelijk en transparant
Super overzichtelijk hoe alles werkt en geen verrassingen achteraf. Hier hoop ik nog jaren profijt van te hebben.
Makkelijke registratie, snelle support
Makkelijke online registratie. Een probleem met de verbinding werd snel en vakkundig opgelost. Goede service en prima tarieven, super tevreden.
ERE's omzetten in euro's
Goed platform om de ERE's om te zetten in euro's. Werkt zelfstandig en je wordt heel klantvriendelijk geholpen.
In een handomdraai geregeld
Makkelijk systeem en in een handomdraai geregeld!
Heel betrouwbare mensen
Heel betrouwbare mensen.
Voordelig en automatisch ERE omzetten
Echt voordelig en automatisch ERE omzetten in euro's. Gedreven club ondernemers, snelle verbeteringen en snel reactie als iets onduidelijk is.
// App Store
Klantenservice
Bij vragen krijg je snel een antwoord.
Topservice
Uitstekend geholpen bij de koppeling aan mijn laadpunt.
Duidelijke, gebruiksvriendelijke app
Joulo is een duidelijke app die gemakkelijk te installeren en eenvoudig in gebruik is. Ik ben tevreden over deze app.
Top service die ook nog geld oplevert
Joulo gekozen op basis van recensies. De installatie verliep probleemloos en de app is zeer gebruiksvriendelijk én overzichtelijk. Top product.